Fiskars heeft vrijwillig zijn populaire stokzagen (modelnummers 9463, 9440 en 9441) teruggeroepen omdat de telescopische palen tijdens gebruik kunnen worden losgemaakt. Dit kan ertoe leiden dat de messen van enkele meters in de lucht vallen, wat een risico op snijwonden oplevert.
Als u er een hebt gekocht, geeft Fiskars u een volledige terugbetaling plus een catharsisoplossing voor het weggooien van het defecte product. Lees verder voor meer informatie.
Heeft u een teruggeroepen stokzaag?
Volgens de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) werden tussen december 2016 en september 2022-2023 ongeveer 562.680 eenheden verkocht in de VS en Canada. De zagen waren verkrijgbaar bij bouwmarkten en bouwmarkten, evenals op de website van Fiskars.
De zagen hebben een ovale handgreep van glasvezel met een aluminium telescopische paal die zich uitstrekt van 7 tot 16 voet om hoge boomtakken te zagen met een snoeimes of een haaks houtzaagblad. Op het handvat zitten twee oranje C-klemmen en twee oranje vergrendelknoppen. Het Fiskars-logo en de UPC-code met het modelnummer staan ook op het handvat.
De terugroepremedie
Ten eerste, als u model 9463, 9440 of 9441 bezit, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan. Bekijk vervolgens de volgende video-tutorial van Fiskars om te leren hoe u het defecte product veilig kunt vernietigen in ruil voor een volledige terugbetaling.
Stapsgewijze instructies voor het vernietigen van de teruggeroepen Fiskars-paalzagen
- Draag een veiligheidsbril, handschoenen en duurzame schoenen.
- Verwijder het gekartelde zaagblad.
- Verleng de bovenste paal totdat het tweede vergrendelingsgat zich boven de bovenste C-klem bevindt; sluit de C-klem om deze op zijn plaats te houden.
- Leg de stokzaag op een hard oppervlak zodat de C-klemmen en vergrendelingsgaten naar beneden wijzen.
- Houd het handvat van glasvezel vast, plaats een voet op de aluminium paal net boven de bovenste C-klem en trek het handvat omhoog.
- Breng voldoende lichaamsgewicht aan om de aluminium paal vast te houden totdat deze breekt.
- Gebruik een zwarte permanente stift om uw naam en datum op zowel het glasvezelhandvat als de aluminium paal te schrijven.
- Maak een foto, zorg ervoor dat je naam en datum op beide delen zichtbaar zijn; Dien het vervolgens in met uw terugbetalingsinformatie via het formulier op de Fiskars-website voor productmeldingen.
Als je vragen hebt over deze terugroepactie of hoe je een terugbetaling kunt ontvangen, bel dan Fiskars op 888-847-8716 van 07.00 uur tot 18.00 uur. CST, van maandag tot en met vrijdag.